22547977Обновлено 8 апреля 2013Был(а) больше месяца назад


Работа в Алейске / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Менеджер по работе с клиентами
36 лет (родилась 25 октября 1983), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Рубцовск, готова к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Готова к командировкам
14 000 руб.

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

    • Февраль 2012 – февраль 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Тайный покупатель

    Мария Ра, Рубцовск

    Обязанности:

    - оценивание состояния сервиса для покупателей. Проверка магазинов по основным критериям: культура обслуживания (соблюдение стандартов обслуживания и внешнего вида) и сервис для покупателя. - санитарное состояние объекта и прилегающей территории - качество предлагаемого товара - соответствие ценников и выкладка товаров - отчётность в службу клиентского сервиса по интернету
    • Октябрь 2011 – январь 2013
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер чулочно-носочного производства

    ИП Варочкин, Рубцовск

    Обязанности:

    - осуществление контроля за производственным процессом, производством продукции - ведение документации, отчётности - заполнение накладных при получении отпуска продукции, товарных чеков - контроль за работниками в цеху, поддержание дисциплины - учёт табеля рабочего времени - обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте - осуществление контроля за сохранность производственного оборудования и прочих материальных ценностей
    • Октябрь 2008 – январь 2013
    • 4 года и 4 месяца

    Продавец-консультант, Помощник директора

    ИП Белокобылина салон обуви "Bordo", Рубцовск

    Обязанности:

    - осуществление вежливого обслуживания покупателей, создание для них необходимых условий для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара - оказание покупателям помощи в выборе товара, консультация покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; произведение подсчета стоимости покупки, выдачу чека, оформление паспорта на товар, имеющий гарантийный срок; произведение упаковки покупки, выдачу или передачу покупки на контроль; произведение обмен товаров - осуществление контроля за сохранность товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей - принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций - обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте, в товарной секции, а также в торговом зале в целом
    • Сентябрь 2010 – ноябрь 2010
    • 3 месяца

    Заведующая переписным участком в рубцовском районе

    Всероссийская Перепись Населения 2010, Рубцовск

    Обязанности:

    - изучение всех инструктивных материалов, проведение предпереписной проверки списков домов, распределение переписной документации по инструкторским участкам, обучение инструкторов и переписчиков - организация проведения переписи населения на своем переписном участке - ежедневное руководство и осуществление контроля работы инструкторов, проверка качества заполнения переписных листов - принятие мер по обеспечению безопасности работы переписчиков и инструкторов - ежедневный отчёт Уполномоченному о выполненном объёме работ

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание офисных программ: Word, Excel, Internet водительские права: категория В Имею награду «Ветеран Труда» Без вредных привычек Готова переехать в другой город Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet

Дополнительные сведения:

Личностные качества: целеустремленность, ориентация на результат, высокий уровень ответственности, стрессоустойчивость, коммуникабельность Семейное положение: не замужем Имею награду «Ветеран Труда» Без вредных привычек Готова переехать в другой город

Водительские права

  • B — легковые авто

Смотрите также резюме